개인정보처리방침
시행일 2026년 08월 31일
주식회사 프롬티어(이하 "회사")는 Steppy(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 수집해 어떻게 쓰고 언제 지우는지를 설명합니다.
1. 수집하는 정보
가입할 때 직접 받는 정보
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 이름 | 화면 표시, 문의 응대 |
| 이메일 | 계정 식별, 이메일 인증, 비밀번호 재설정, 공지 |
| 비밀번호 | 본인 확인 (단방향 암호화하여 저장하며 회사도 원문을 알 수 없습니다) |
서비스를 쓰는 과정에서 저장되는 정보
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 화면 스크린샷 | 이용자가 크롬 확장 프로그램으로 직접 녹화를 시작한 동안에만 촬영되어 서버에 저장됩니다. |
| 페이지 주소·제목 | 녹화 중인 화면의 URL과 문서 제목. 단계 순서를 정리하는 데 씁니다. |
| 클릭한 요소의 이름·위치 | 버튼 이름과 화면상 좌표. 안내 문구와 하이라이트 박스를 만드는 데 씁니다. |
| 이용자가 입력한 문구 | 매뉴얼 제목, 단계 설명 등 이용자가 직접 작성한 내용. |
| 접속 기록 | IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시. 보안과 장애 대응에 씁니다. |
비밀번호 입력값은 기록하지 않습니다. 확장 프로그램은 비밀번호 입력칸의 값을 읽지 않으며, 아이디로 보이는 입력값도 일부를 가려 저장합니다.
다만 스크린샷 이미지에는 화면에 보이는 내용이 그대로 담깁니다. 회사는 이미지의 내용을 자동으로 분석하거나 판독하지 않습니다. 화면에 개인정보가 보인다면 편집 화면의 가리기(모자이크) 기능으로 처리한 뒤 공유해 주세요.
2. 크롬 확장 프로그램의 권한
확장 프로그램이 요구하는 권한과 그 이유는 다음과 같습니다.
| 권한 | 사용 목적 |
|---|---|
| 탭·화면 캡처 | 녹화 중인 탭의 화면을 촬영합니다. 녹화를 시작하지 않으면 촬영하지 않습니다. |
| 쿠키 | 이용자가 웹사이트에 로그인한 상태를 확인해 본인의 계정으로 전송하기 위해 씁니다. |
| 저장소 | 녹화 중인 단계와 설정값을 이용자의 브라우저에 임시로 보관합니다. |
녹화한 내용은 서버로 보내기 전까지 이용자의 브라우저에만 있습니다. 전송은 이용자가 "서버로 보내기"를 눌렀을 때만 이루어집니다.
3. 이용 목적
- 회원 가입 및 계정 관리, 본인 확인
- 매뉴얼 생성·저장·편집·공유 기능 제공
- 문의 응대 및 공지 전달
- 부정 이용 방지, 장애 대응, 서비스 개선
회사는 이용자가 작성한 매뉴얼 내용을 광고에 활용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다.
4. 보유 기간
- 계정 정보 — 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 매뉴얼과 스크린샷 — 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때 파기합니다. 탈퇴하면 공유했던 링크도 열리지 않습니다.
- 접속 기록 — 수집일로부터 3개월간 보관 후 파기합니다.
다만 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관합니다.
| 근거 | 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약·청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 접속 기록 | 3개월 |
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우
6. 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 업체에 일부 업무를 맡기고 있습니다.
| 수탁자 | 업무 |
|---|---|
| Resend, Inc. | 이메일 발송 (인증, 비밀번호 재설정 등) |
| ○○○ | 서버 운영 및 데이터 보관 |
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든 다음을 할 수 있습니다.
- 계정 설정 화면에서 이름·이메일을 확인하고 수정
- 매뉴얼을 개별 삭제하거나 공개 범위를 변경
- 계정 설정 화면에서 회원 탈퇴 (모든 매뉴얼과 이미지가 함께 삭제됩니다)
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 (아래 연락처로 요청)
8. 쿠키
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 그 경우 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다. 회사는 광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
- 통신 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
- 비공개로 설정한 매뉴얼은 본인 외에는 이미지까지 접근할 수 없도록 차단합니다.
- 개인정보를 다루는 인원을 최소한으로 두고 접근 권한을 관리합니다.
10. 개인정보 보호책임자
책임자 ○○○
이메일 info@steppy.kr
전화 070-4327-9709
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침이 바뀌는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.